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Código de Defesa do Consumidor

Seção 3

Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço

Art. 18.

Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

§ 1º Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:

I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preço.

§ 2º Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.

§ 3º O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1º deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.

§ 4º Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1º deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1º deste artigo.

§ 5º No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado claramente seu produtor.

§ 6º São impróprios ao uso e consumo:

I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;

II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação;

III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam.

JURISPRUDÊNCIA - Art. 18.

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danos patrimoniais","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":7,"datas":"{\"560\":4,\"563\":1,\"561\":1,\"567\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"594\":2,\"593\":1,\"557\":1,\"556\":1,\"523\":1}"},{"epigraphId":24574,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/cdc-fornecedor-oferece-solucao-problema_24574.html","title":"N\u00e3o viola o artigo 18 do CDC a conduta do fornecedor que oferece solu\u00e7\u00e3o para o problema no prazo legal","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":5,"datas":"{\"541\":1,\"570\":1,\"523\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"569\":1,\"561\":1,\"563\":1,\"567\":1,\"560\":1}"},{"epigraphId":24575,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/dever-reparar-comprovado-vicio-produto_24575.html","title":"N\u00e3o h\u00e1 dever de reparar caso n\u00e3o seja comprovado o v\u00edcio do produto","rDate":"02.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":21,"datas":"{\"559\":10,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"714\":1,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"508\":1,\"560\":11,\"506\":1,\"493\":1,\"498\":1,\"524\":1,\"495\":1,\"494\":1,\"523\":1,\"581\":1,\"602\":1,\"601\":1,\"605\":1,\"603\":1,\"503\":1}"},{"epigraphId":24576,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/cabe-fornecedor-comprovar-consumidor-utilizou_24576.html","title":"Cabe ao fornecedor comprovar que o v\u00edcio inexiste ou que o consumidor utilizou o bem de forma indevida","rDate":"01.2017","productName":"Direito do 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pre\u00e7o ou o abatimento proporcional do valor","rDate":"11.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":25,"datas":"{\"559\":9,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"561\":8,\"602\":1,\"601\":1,\"503\":2,\"495\":1,\"494\":1,\"493\":1,\"652\":1,\"654\":1,\"650\":1,\"646\":1,\"623\":1,\"563\":2,\"560\":5,\"569\":1,\"562\":2,\"564\":1}"},{"epigraphId":24582,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/pedido-substituicao-produto-abatimento-cumulados_24582.html","title":"Pedido de substitui\u00e7\u00e3o do produto e de abatimento do pre\u00e7o por v\u00edcio do produto n\u00e3o poder\u00e3o ser cumulados","rDate":"01.2017","productName":"Direito do 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deprecia\u00e7\u00e3o do bem ou comprometer sua qualidade, poder\u00e1 o consumidor fazer de imediato uso das op\u00e7\u00f5es do \u00a7 1\u00ba do artigo 18 do CDC","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":7,"datas":"{\"561\":1,\"566\":3,\"565\":1,\"560\":3,\"472\":1,\"473\":1,\"477\":1,\"562\":1,\"471\":1,\"470\":1,\"469\":1,\"458\":1}"},{"epigraphId":24589,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/consumidor-imediata-substituicao-viciado-essencial_24589.html","title":"\u00c9 direito do consumidor exigir a imediata substitui\u00e7\u00e3o do produto viciado quando se tratar de bem essencial","rDate":"09.2017","productName":"Direito do 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solidariedade prevista no art. 18 do CDC","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":2,"datas":"{\"560\":2}"},{"epigraphId":37514,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/caracteriza-se-inadequado-destina-improprio-consumo_37514.html","title":"Caracteriza-se o v\u00edcio do produto quando o bem \u00e9 inadequado para o fim a que se destina ou impr\u00f3prio para o consumo","rDate":"01.2017","productName":"Direito do 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pelo v\u00edcio do produto","rDate":"05.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":4,"datas":"{\"559\":3,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"465\":1,\"459\":1,\"508\":1,\"560\":1,\"506\":1,\"493\":1}"},{"epigraphId":37784,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/barulho-automovel-considerado-responsabilidade-fornecedor_37784.html","title":"Barulho no autom\u00f3vel n\u00e3o \u00e9 considerado v\u00edcio do produto e n\u00e3o enseja responsabilidade do fornecedor","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"560\":1}"},{"epigraphId":37806,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/fornecedor-responde-manifestado-garantia-considerando-se_37806.html","title":"O fornecedor responde por v\u00edcio oculto de bem de consumo dur\u00e1vel ainda que tenha se manifestado fora do prazo de garantia, considerando-se o per\u00edodo de vida \u00fatil esperada para o produto","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"560\":1,\"605\":1,\"611\":1,\"634\":1,\"603\":1,\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"633\":1,\"627\":1,\"623\":1}"},{"epigraphId":37809,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/problemas-relacionados-desgaste-veiculos-considerados_37809.html","title":"Problemas relacionados com o desgaste natural de ve\u00edculos usados n\u00e3o s\u00e3o considerados v\u00edcios do produto","rDate":"11.2017","productName":"Direito do 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dano moral se o v\u00edcio for sanado pelo fornecedor, ainda que o conserto extrapole o prazo legal de 30 dias","rDate":"11.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":2,"datas":"{\"559\":1,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"561\":1}"},{"epigraphId":38194,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art18_559\/jurisprudencia\/consumidor-restituicao-substituicao-comprometer-qualidade_38194.html","title":"\u00c9 direito do consumidor a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga se a substitui\u00e7\u00e3o das partes viciadas comprometer a qualidade do produto","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"566\":1}"}]

BIBLIOGRAFIA - Art. 18.

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