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Código de Defesa do Consumidor

Art. 20.

O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:

I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preço.

§ 1º A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.

§ 2º São impróprios os serviços que se mostrem inadequados para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que não atendam as normas regulamentares de prestabilidade.

JURISPRUDÊNCIA - Art. 20.

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prestado","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":9,"datas":"{\"581\":3,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"582\":6,\"460\":1,\"507\":1,\"461\":1,\"459\":1,\"506\":1,\"493\":1}"},{"epigraphId":24943,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art20_581\/jurisprudencia\/havendo-servico-fornecedor-responde-advindos_24943.html","title":"Havendo v\u00edcio no servi\u00e7o, o fornecedor responde pelos danos morais da\u00ed advindos","rDate":"01.2017","productName":"Direito do 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Furto de ve\u00edculo em estacionamento","rDate":"01.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":11,"datas":"{\"582\":11}"}]

BIBLIOGRAFIA - Art. 20.

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SITES - Art. 20.

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