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Código de Defesa do Consumidor

Seção 4

Da Decadência e da Prescrição

Art. 26.

O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

§ 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

§ 2º Obstam a decadência:

I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca;

II - (Vetado).

III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.

§ 3º Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.

JURISPRUDÊNCIA - Art. 26.

[{"epigraphId":28495,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/decadenciais-previstos-cdc-hipoteses-produto_28495.html","title":"Os prazos decadenciais previstos no art. 26 do CDC somente se aplicam nas hip\u00f3teses de v\u00edcio do produto ou do servi\u00e7o","rDate":"09.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":32,"datas":"{\"559\":2,\"602\":2,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"601\":1,\"604\":2,\"605\":22,\"603\":9,\"606\":1,\"613\":5,\"612\":2,\"607\":1,\"610\":1,\"2372\":1,\"2371\":1,\"2364\":1,\"2278\":1,\"2049\":1,\"1708\":1,\"2973\":1,\"611\":1,\"2972\":1,\"2971\":1,\"2915\":1,\"2914\":1,\"2451\":1,\"2450\":1}"},{"epigraphId":28496,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/transcurso-decadencial-qualidade-cdc-pretensao_28496.html","title":"O transcurso do prazo decadencial para reclamar os efeitos dos v\u00edcios de qualidade, previsto no art. 26 do CDC, n\u00e3o atinge a pretens\u00e3o a perdas e danos","rDate":"08.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":15,"datas":"{\"602\":5,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"613\":10,\"612\":1,\"468\":1,\"611\":2,\"465\":1,\"459\":1,\"605\":8,\"603\":3,\"608\":2,\"607\":1,\"560\":1,\"559\":1,\"558\":1}"},{"epigraphId":37971,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/cdc-prazo-decadencial-fornecedor-propositura_37971.html","title":"O artigo 26 do CDC estabelece prazo decadencial para reclama\u00e7\u00e3o pelos v\u00edcios junto ao fornecedor, e n\u00e3o do prazo para propositura de a\u00e7\u00e3o judicial","rDate":"03.2017","productName":"Direito do 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Consumidor","sentencesNumber":14,"datas":"{\"559\":1,\"602\":2,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"601\":1,\"605\":12,\"612\":1,\"603\":1,\"613\":12,\"660\":1,\"666\":1,\"659\":1,\"658\":1,\"623\":1,\"463\":1,\"591\":1,\"462\":1,\"459\":1,\"590\":1}"},{"epigraphId":37984,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/aplicaveis-decadenciais-previstos-cdc-objetivar_37984.html","title":"N\u00e3o s\u00e3o aplic\u00e1veis os prazos decadenciais previstos no art. 26 do CDC se a demanda objetivar a revis\u00e3o do contrato","rDate":"09.2017","productName":"Direito do 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indenizat\u00f3ria fundada na responsabilidade contratual decorrente de inadimplemento absoluto","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":4,"datas":"{\"604\":3,\"603\":1,\"613\":2,\"612\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"560\":1,\"562\":1,\"599\":1,\"605\":1,\"714\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"561\":1,\"597\":1,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1}"},{"epigraphId":28499,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/decadencial-aplica-indenizatorias-decorrentes-atraso_28499.html","title":"O prazo decadencial de 30 dias n\u00e3o se aplica a a\u00e7\u00f5es indenizat\u00f3rias decorrentes de atraso de voo","rDate":"03.2017","productName":"Direito do 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Consumidor","sentencesNumber":32,"datas":"{\"503\":1,\"608\":5,\"495\":1,\"494\":1,\"493\":1,\"458\":1,\"607\":1,\"559\":1,\"602\":2,\"558\":1,\"509\":1,\"601\":1,\"605\":26,\"611\":11,\"603\":6,\"606\":1,\"563\":1,\"596\":1,\"561\":1,\"595\":1,\"714\":2,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"613\":1,\"612\":1}"},{"epigraphId":28508,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/vicio-oculto-decadencial-fluir-evidenciado_28508.html","title":"Em caso de v\u00edcio oculto, o prazo decadencial passa a fluir a partir do momento em que o v\u00edcio for evidenciado","rDate":"10.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":46,"datas":"{\"602\":3,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"559\":2,\"611\":32,\"558\":1,\"603\":2,\"605\":19,\"524\":1,\"569\":1,\"604\":1,\"523\":1,\"508\":3,\"639\":1,\"506\":1,\"493\":1,\"627\":1,\"623\":1,\"562\":3,\"561\":2,\"628\":1,\"641\":1,\"507\":1,\"607\":2,\"608\":8,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"563\":2,\"2973\":1,\"613\":3,\"2972\":1,\"2971\":1,\"2915\":1,\"2914\":1,\"2451\":1,\"2450\":1,\"612\":1,\"596\":2,\"595\":1,\"714\":1,\"542\":1,\"560\":4,\"541\":1,\"477\":1,\"473\":1,\"471\":1,\"470\":1,\"469\":1}"},{"epigraphId":28501,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/reclamacao-qualidade-duravel-formulada-decadencia_28501.html","title":"Se a reclama\u00e7\u00e3o acerca do v\u00edcio de qualidade em bem dur\u00e1vel for formulada dentro do prazo de 90 dias, n\u00e3o h\u00e1 que se falar em decad\u00eancia","rDate":"08.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":16,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"608\":11,\"607\":1,\"559\":2,\"611\":3,\"558\":1,\"605\":4,\"603\":1,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"572\":1,\"569\":1}"},{"epigraphId":28502,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/contagem-decadencial-aparente-entrega-execucao_28502.html","title":"A contagem do prazo decadencial no caso de v\u00edcio aparente inicia quando da entrega efetiva do produto ou do t\u00e9rmino da execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o","rDate":"09.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":10,"datas":"{\"605\":6,\"603\":3,\"606\":6,\"612\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"607\":1,\"608\":1,\"596\":1,\"604\":1,\"595\":1,\"558\":1}"},{"epigraphId":28503,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/notificacao-extrajudicial-decadencial-apresentacao-inequivoca_28503.html","title":"A notifica\u00e7\u00e3o extrajudicial feita pelo consumidor obsta o prazo decadencial at\u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o da resposta negativa e inequ\u00edvoca do fornecedor","rDate":"09.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":18,"datas":"{\"608\":15,\"607\":5,\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"611\":4,\"613\":1,\"612\":1,\"463\":1,\"603\":2,\"462\":1,\"459\":1,\"561\":1,\"605\":1,\"610\":1}"},{"epigraphId":28504,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/negando-se-fornecedor-consumidor-judicialmente-decadencial_28504.html","title":"Negando-se o fornecedor a sanar os v\u00edcios de qualidade, deve o consumidor acion\u00e1-lo judicialmente antes de esgotar o prazo decadencial","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":5,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"611\":1,\"605\":2,\"608\":3,\"714\":1,\"603\":1,\"607\":1,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1}"},{"epigraphId":28505,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/interrupcao-decadencial-fornecedor-consumidor-apresentada_28505.html","title":"N\u00e3o h\u00e1 que se falar em interrup\u00e7\u00e3o do prazo decadencial em raz\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o formulada perante o fornecedor de produtos e servi\u00e7os, se o consumidor n\u00e3o aceitar a proposta de repara\u00e7\u00e3o apresentada pelo fornecedor","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":2,"datas":"{\"608\":2,\"607\":1,\"605\":1,\"603\":1}"},{"epigraphId":28506,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/fornecedor-reconhecer-conserto-permanece-decadencial_28506.html","title":"Se o fornecedor reconhecer o v\u00edcio no produto, sem realizar o seu conserto, permanece obstado o decurso do prazo decadencial","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":2,"datas":"{\"608\":2,\"607\":1,\"605\":1,\"603\":1}"},{"epigraphId":28507,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/consumidor-notificou-fornecedor-interrupcao-decadencial_28507.html","title":"N\u00e3o havendo provas de que o consumidor notificou o fornecedor acerca do v\u00edcio no produto, n\u00e3o h\u00e1 que se falar em interrup\u00e7\u00e3o do prazo decadencial","rDate":"07.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":11,"datas":"{\"605\":6,\"603\":3,\"608\":6,\"607\":2,\"713\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"458\":1,\"463\":1,\"466\":1,\"503\":1,\"462\":1,\"459\":1,\"465\":1,\"495\":1,\"494\":1,\"493\":1,\"610\":1,\"613\":1,\"612\":1,\"601\":1,\"509\":1}"},{"epigraphId":28509,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/instauracao-inquerito-interrompe-decadencial-conclusao_28509.html","title":"A instaura\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito civil interrompe o prazo decadencial at\u00e9 a sua conclus\u00e3o","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":4,"datas":"{\"610\":4,\"607\":1}"},{"epigraphId":37736,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/produto-criterio-fixacao-garantia-legal_37736.html","title":"A vida \u00fatil do produto serve como crit\u00e9rio para fixa\u00e7\u00e3o do prazo de garantia legal","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":6,"datas":"{\"604\":5,\"605\":6,\"603\":1,\"477\":1,\"560\":1,\"611\":1,\"473\":1,\"471\":1,\"470\":1,\"469\":1,\"458\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"509\":1}"},{"epigraphId":37880,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/aplicaveis-decadenciais-cdc-prestacao-esclarecimentos_37880.html","title":"N\u00e3o s\u00e3o aplic\u00e1veis os prazos decadenciais previstos no art. 26 do CDC \u00e0 a\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de contas que visa obter esclarecimentos acerca da cobran\u00e7a de taxas, tarifas e\/ou encargos banc\u00e1rios","rDate":"09.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":6,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"604\":2,\"605\":3,\"603\":5,\"2372\":1,\"2371\":1,\"2364\":1,\"2278\":1,\"2049\":1,\"1708\":1}"},{"epigraphId":37841,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/inequivoca-demostracao-consumidor-conhecimento-decadencia_37841.html","title":"N\u00e3o havendo inequ\u00edvoca demostra\u00e7\u00e3o de que o consumidor teve conhecimento da resposta negativa do fornecedor, n\u00e3o h\u00e1 que se falar em decad\u00eancia","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":4,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"603\":1,\"607\":3,\"608\":2,\"613\":1,\"612\":1}"},{"epigraphId":37872,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/probatorios-caracterizem-consumidor-atribui-se-responsabilidade_37872.html","title":"Diante da aus\u00eancia de elementos probat\u00f3rios que caracterizem o mau uso do produto pelo consumidor, atribui-se ao fornecedor a responsabilidade pelo v\u00edcio","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"561\":1,\"603\":1,\"608\":1,\"611\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"607\":1}"},{"epigraphId":38362,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/caracterizado-produto-atribui-se-consumidor-responsabilidade_38362.html","title":"Caracterizado o mau uso do produto, atribui-se ao consumidor a responsabilidade pelo v\u00edcio","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1}"},{"epigraphId":37991,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/escoado-consumidor-restituicao-abatimento-proporcional_37991.html","title":"Escoado o prazo de 90 dias, n\u00e3o poder\u00e1 o consumidor exigir a reexecu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do pre\u00e7o","rDate":"09.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":5,"datas":"{\"602\":1,\"713\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"703\":1,\"702\":1,\"605\":3,\"603\":2,\"563\":1,\"561\":1,\"559\":1,\"558\":1,\"613\":2,\"612\":1}"},{"epigraphId":38240,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/inaplicavel-cdc-conhecimento-regularidade-cobranca_38240.html","title":"\u00c9 inaplic\u00e1vel o art. 26 do CDC nos casos em o autor n\u00e3o tem conhecimento t\u00e9cnico capaz de aferir a regularidade da cobran\u00e7a efetuada","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":1,"datas":"{\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1}"},{"epigraphId":37218,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/sumula-stj-precedentes-prestacao-encargos_37218.html","title":"S\u00famula 477 STJ e precedentes. Presta\u00e7\u00e3o de contas e encargos p\u00fablicos","rDate":"03.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":7,"datas":"{\"604\":4,\"605\":5,\"603\":3}"},{"epigraphId":38601,"url":"https:\/\/brasil.mylex.net\/direito-do-consumidor_1\/legislacao\/codigo-defesa-consumidor-cdc-art26_602\/jurisprudencia\/decadencial-indenizatorias-causadas-prestacao-servico_38601.html","title":"N\u00e3o se aplica o prazo decadencial nas a\u00e7\u00f5es indenizat\u00f3rias causadas por falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o","rDate":"11.2017","productName":"Direito do Consumidor","sentencesNumber":3,"datas":"{\"605\":1,\"603\":1,\"602\":1,\"601\":1,\"509\":1,\"458\":1,\"606\":1,\"611\":1}"}]

BIBLIOGRAFIA - Art. 26.

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SITES - Art. 26.

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